ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา ! เรายินดีที่จะให้บริการคุณอย่างยิ่ง
หรือหากมีข้อคิดเห็นประการใดก็สามารถบอกเราได้เลย เราพร้อมจะปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ เพื่อให้เหล่าแมวมีคุณภาพชีวิตที่ดีที่สุด ♡
หากคุณชื่นชอบบริการของเรา อย่าลืมให้กำลังใจเราด้วยการรีวิวในช่องทางแฟนเพจ Facebook และ Google map เชิญชวนเหล่าผู้ปกครองมารู้จักเราด้วยกันนะ !
- Address: Saphan Sung, Bangkok, Thailand 10250
- Hours: Mon-Sun 9:00AM - 7:00PM
- Phone: 085-126-9917
- Email: harucat.hotel@gmail.com
FAQ
มีขั้นตอนการ Check-in และ Check-out อย่างไร
✩ สิ่งที่ต้องเตรียมมาในวันเข้าพัก
- บัตรประชาชนเจ้าของน้องแมว, หมายเลขการจอง
- สมุดวัคซีน, บันทึกการหยดยาป้องกันปรสิต
- อาหารและขนมน้องแมว
- ทรายแมว
- ของเล่น ที่นอน น้ำพุส่วนตัว ฯลฯ สามารถนำของใช้ส่วนตัวของน้องแมวมาได้เต็มที่ 🙂
✩ รับ-ส่งน้องแมว ตามเวลาที่จองเข้าพักไว้ *กรุณาตรงต่อเวลา*
✩ น้องแมวต้องอยู่ในตะกร้าหรือกระเป๋าที่ปิดมิดชิดทุกครั้ง ไม่อนุญาตให้อุ้มมาส่ง เพื่อความปลอดภัยของน้องแมว
✩ การฝากนับตั้งแต่ Check-in ไปจนถึง 24 ชั่วโมง = 1 วัน
✩ หากมารับน้องแมวช้ากว่าเวลานัดหมาย 1 ชั่วโมงขึ้นไป จะต้องเสียค่าปรับ 50% ของค่าห้อง, 2 ชั่วโมงขึ้นไปเสียค่าปรับเต็มราคาห้อง
✩ หากมารับน้องแมวก่อนเวลาที่นัดหมาย ทางโรงแรมขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าห้องพัก
ฉันสามารถมาเยี่ยมน้องแมวขณะเข้าพักได้หรือไม่
ลูกค้าสามารถเข้ามาเยี่ยมน้องแมวได้ โดยตรวจสอบและแจ้งนัดหมายเวลาล่วงหน้าเท่านั้น สามารถเข้าเยี่ยมได้ในช่วงเวลาทำการ 9.00 – 19.00 น. โดยห้ามรบกวนน้องแมวที่เข้าพักห้องอื่น ๆ และขอความกรุณางดใช้เสียงดังนะคะ เพื่อให้น้องแมวห้องอื่นได้พักผ่อนอย่างสบายใจนั่นเองค่ะ 🙂
มีการจำกัดอายุของแมวที่เข้าพักหรือไม่
แมวที่เข้าพักต้องมีอายุอย่างน้อย 3 เดือน และได้รับวัคซีนพื้นฐานครบแล้ว ส่วนแมวสูงอายุไม่มีจำกัดอายุเข้าพัก ทางโรมแรมขอสงวนสิทธิ์ไม่รับแมวที่กำลังป่วยเข้าพักเพื่อความปลอดภัยของตัวน้องแมวเอง เนื่องจากมีความเสี่ยงที่น้องแมวจะเครียดและมีอาการแย่ลงได้
ทางโรงแรมเล่นกับน้องแมวอย่างไรบ้าง
✩ แบ่งเวลาให้น้องแมวเดินเล่นภายนอกห้องวันละ 1-2 ครั้ง โดยปล่อยเดินเล่นทีละบ้าน ไม่ปะปนกับบ้านอื่น (กรณีน้องแมวชินกับห้องและพี่เลี้ยงเท่านั้น หากน้องแมวยังไม่ชินขอยังไม่ปล่อยน้องออกมานะคะ เพราะจะยิ่งทำให้น้องตื่นกลัวมากขึ้นค่ะ)
✩ ชวนน้องแมวเล่นของเล่นต่าง ๆ วันละ 1-2 ครั้ง เพื่อให้น้องแมวผ่อนคลาย เสริมสร้างความมั่นใจ ทำให้น้องแมวปรับตัวได้ดียิ่งขึ้น
…เอนเตอร์เทนแมวคืองานถนัดของเรา ^-^
ฉันสามารถเข้ามาเยี่ยมชมสถานที่ก่อนตัดสินใจจองห้องพักได้หรือไม่
ลูกค้าสามารถเข้ามาเยี่ยมชมสถานที่ก่อนตัดสินใจจองห้องพักกับทางโรงแรมได้ โดยต้องนัดหมายเวลาล่วงหน้าเท่านั้น ไม่รับ Walk-in ทุกกรณี
กฎสำหรับการเยี่ยมชมโรงแรม
- นัดหมายวันและเวลาล่วงหน้า โดยเราเปิดให้เยี่ยมชมได้ในช่วงเวลา 11.00 – 16.00 น.
- ห้ามเปิดห้องที่มีน้องแมวพักอยู่โดยเด็ดขาด
- ห้ามพาน้องแมวมาเยี่ยมชม อาจทำให้น้องเครียด มีประสบการณ์ครั้งแรกไม่ดี แตกตื่น และทำให้น้องแมวที่เข้าพักอยู่เครียดไปด้วย
- ขอความกรุณางดใช้เสียงดัง
- จำกัดระยะเวลาเยี่ยมชมและพูดคุยไม่เกิน 30 นาที เพื่อไม่ให้รบกวนน้องแมวที่เข้าพักจนเกินไป
มีมาตรการใดบ้างที่จะทำให้มั่นใจต่อความปลอดภัยของน้องแมว
✩ ทางโรงแรมคัดกรองแมวที่เข้าพักทุกตัว ทั้งตรวจสอบการได้รับวัคซีน การหยดยาป้องกันปรสิต และประเมินสุขภาพน้องแมวทุกตัวก่อนเข้าพักอย่างสุดความสามารถ
✩ ห้องพักทุกห้องมีกลอนประตูแน่นหนา และถูกออกแบบมาให้แมวไม่สามารถสัมผัสกันระหว่างห้อง ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสบายใจของน้องแมว และลดโอกาสการแพร่เชื้อได้มาก
✩ ติดตั้งระบบ Digital door lock ที่ประตูทางเข้า
✩ ระบบ CCTV 24 ชั่วโมงทั่วโรงแรม ทั้งภายในและภายนอก
✩ ดูแลความสะอาดห้องพักสม่ำเสมอด้วยผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่ปลอดภัยกับน้องแมว ทำความสะอาดก่อน-หลังเข้าพักทุกครั้ง รวมถึงอุปกรณ์ของใช้ส่วนกลางด้วย
✩ ล้างชามน้ำและอาหารทุกวัน
✩ แยกที่ตักทรายทุกบ้าน ไม่ใช้ปะปนกันโดยเด็ดขาด
✩ มีเครื่องกรองอากาศทั่วบริเวณ
✩ มาตรการล้างมือก่อนและหลังสัมผัสน้องแมวทุกตัว และไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเล่นกับน้องแมวโดยเด็ดขาด
ฉันนำของเล่น ที่นอน ที่ลับเล็บของแมวไปด้วยได้ไหม
ลูกค้าสามารถนำของใช้ ของเล่น ที่นอน ที่ลับเล็บ กระบะทราย น้ำพุแมว ฯลฯ มาได้ทุกอย่างไม่จำกัด เพราะเราสนับสนุนให้มีของใช้ของน้องแมวจากบ้านเดิมมาเยอะ ๆ จะยิ่งทีให้น้องแมวอุ่นใจและปรับตัวได้รวดเร็วมากขึ้น
ทางโรงแรมให้อาหารอย่างไร มีอาหารเตรียมให้หรือไม่
ลูกค้าจะต้องเตรียมอาหารและขนมของน้องแมวมาเอง เพื่อให้น้องแมวได้ทานอาหารที่คุ้นเคยเหมือนที่บ้าน ทางโรงแรมจึงไม่มีอาหารเตรียมไว้ให้ โดยลูกค้าสามารถระบุวิธีการให้อาหารได้ ไม่ว่าจะอาหารเปียก อาหารเม็ด หรือการผสมอาหาร-ขนม-ท็อปปิ้งต่าง ๆ ได้เต็มที่ ^-^
ทางโรงแรมมีวิธีรับมือกับแมวที่มีนิสัยขี้อายหรือขี้กังวลอย่างไร
น้องแมวที่มีนิสัยขี้อายหรือขี้กลัวเราจะไม่รีบร้อนเข้าหาน้อง ให้เวลาน้องค่อย ๆ ปรับตัว ใช้การเล่นและขนม-อาหารกระชับมิดกับน้อง โดยจะพาน้องทำกิจกรรมในห้องส่วนตัวเท่านั้น ไม่บังคับพาน้องออกนอกน้อง เพราะจะทำให้น้องยื่งตื่นกลัวมากขึ้น ไม่บังคับดึงน้องออกจากที่ซ่อน หรือบังคับอุ้ม-สัมผัสใด ๆ ทั้งสิ้น โดยเราจะสังเกตปฏิกิริยาของน้องแมวอย่างใกล้ชิด และปรับเปลี่ยนการดูแลไปตามนิสัยของน้องแมวแต่ละตัว เพื่อให้น้องแมวสบายใจมากที่สุด
ฉันสามารถแจ้งความต้องการพิเศษได้หรือไม่ เช่น ขอให้ทางโรงแรมให้อาหารเป็นมื้อ เป็นต้น
ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์เพิ่มเติมได้ โดยทางโรงแรมจะปฏิบัติงานในช่วงเวลาทำการ (8.00 – 19.00 น.) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความร่วมมือและสภาพจิตใจของน้องแมวเป็นหลัก พี่เลี้ยงจะไม่บังคับหรือทำให้น้องแมวเครียด
© All Rights Reserved.